'Winkelier moet online vindbaarheid verbeteren'

AMSTERDAM – Winkeliers zonder webwinkels moeten zorgen dat ze meer doen aan hun online vindbaarheid. Anders missen ze de slag om de consumenten die op een nieuwe manier winkelen.

Foto:  Getty Images

Dit verklaart innovatie-adviseur Jan-Willem Janssen van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) tegenover NUzakelijk.nl. Hij legt namens HBD aan winkeliers uit hoe ze het zogenaamde ‘nieuwe winkelen’ moeten zien als een kans.

Het nieuwe winkelen houdt in dat consumenten steeds meer eerst online op zoek gaan naar wat voor product of dienst ze willen hebben en pas daarna kiezen hoe en waar ze het gaan kopen. “Voor kleine winkeliers met alleen een fysieke winkel en dus zonder webwinkel is dit een risico, omdat ze niet online zijn te vinden”, aldus Janssen.

Collectief

Hoe moeten winkeliers dit aanpakken? “Voor een MKB’er is het heel lastig om solo op deze ontwikkeling in te spelen. Als je bijvoorbeeld een site online hebt met elke dag 2 aanbiedingen komt daar niemand op af."

“Zodra je echter als collectief gaat opereren, bijvoorbeeld alle winkels in de binnenstad, sta je veel sterker. Als bijvoorbeeld 300 winkels 2 aanbiedingen per dag op een gezamenlijke website zetten, wordt het aanbod echt interessant voor de consument, terwijl het voor elke individuele winkelier niet meer werk is.”

Vindbaarheid

Dit geldt niet alleen voor internet. Winkeliers kunnen sowieso meer samenwerken, vindt Janssen. “De slager en de bakker hebben 70 procent dezelfde klanten. Je moet samen het winkelbezoek aangenamer proberen te maken.”

Verder is vooral de vindbaarheid belangrijk op internet, volgens Janssen. Op dit moment zijn het vooralwebwinkels die worden gevonden op internet, terwijl fysieke winkels anoniem blijven.

Lees het hele interview op NUzakelijk

Print dit artikelFotoof tip bij dit bericht

Trefwoorden

WinkeliersOnline

Lees meer over dit onderwerp

11/01/2012 Nieuwe website hoog in lijst voornemens ondernemers23/11/2011 Winkeliers zien mogelijkheden in apps29/07/2011 Verregende consument shopt meer online02/09/2010 Zoover wint prijs beste online ondernemingReageer op dit artikel:Stuur door:Deel artikel:

Eerdere berichten

Vandaag

'Winkelier moet online vindbaarheid verbeteren'Topman Micron komt om bij vliegtuigongeluk

Gisteren

Polen stelt ratificatie ACTA uitHackers vallen website Grieks ministerie aan vanwege ACTAAnonymous onderschept FBI-overleg'Twitter verslavender dan drank en tabak'Google weigert privacybeleid uit te stellenOverheid laat DigiD als test hackenBorgtocht oprichter Megaupload weer afgewezenGoogle beschermt Android tegen malwareRTL verbiedt VI-filmpjes op YoutubeStoring internetbankieren treft RabobankOnderzoek naar hacken door The TimesZiggo rolt IPv6 nog dit jaar uitSony verwacht fors groter verliesBoete voor machtsmisbruik met Google Maps

Eerder

Facebook vraagt beursgang aanZuid-Koreaan opgepakt om TwitterberichtMicrosoft valt Google aan in advertentieCelstraf Pirate Bay-oprichters definitiefSOS Internet voegt internetters toe aan Pirate Bay-zaak Gratis Apple TV bij internetabonnement T-MobileCEO Sony stapt op'Nederlanders actiefste Twitteraars'Nederlanders fanatieke online gamers'Facebook geeft minder aandelen uit dan verwacht''Escortbureau' op site politieXS4ALL op zwart uit protestStelen in computerspel ook diefstalFirefox 10 updatet automatischEU onderzoekt concurrentieverstoring SamsungAmerikaanse agent bedreigt Anonymousleden op TwitterTwitter ontkent toename censuur'Hacker steelt mails van Syrische president Assad'Microsoft test Office 15Blokkade The Pirate Bay van startKPN brengt HD-voice naar NederlandMeer dan miljoen handtekeningen tegen ACTAUPC-klanten klagen over haperende verbindingSpotifybundels bij Hi en MTV MobileBritten mogen VS niet in vanwege tweetsVijfde storing in maand tijd bij TelfortOnderzoek naar misleiding online games Voormalig CEO Blackberry al jaren bezig met vertrekGoogle, Microsoft en Facebook samen tegen spamJobs vroeg Google om te stoppen met 'stelen' personeelSite onthult geheimen koninklijke wachtkamers'Beurswaarde Facebook ruim 75 miljard'Onderzoek Diginotar richt zich op overheidLinkedIn nu ook in het NederlandsGames

Lees alles over de nieuwste en populairste games

Meest gelezen

© NUzakelijk/Wilbert Zuil

Details

Publicatiedatum: 04-02-2012
Link: http://www.nu.nl/internet/2732551/winkelier-moet-online-vindbaarheid-verbeteren.html